Superdesk

顧客の満足を、店舗の売上に変える

ビジュアルレビューやお客様のコンテンツを集め、魅力的な信頼の証とショッパブルなUGCに変えます。

お客様が洗面所の鏡越しにスキンケア美容液を持つ自撮り
Léa購入確認済み
★★★★★
「肌が落ち着いて、しっとりする感じ。」
友人とのディナー中に灯るアンバーキャンドル@clarasundaytable
お客様が青いリネンワンピースを着て鏡越しに自撮りする様子
Amara購入確認済み
★★★★★
「軽くて、気負わず、一日中着ていられる。」
赤茶色のラウンジチェアで猫と過ごすお客様@mara.saturdays
Deryaがカジュアルな動画レビューで保湿クリームを紹介しています。
Derya購入確認済み
★★★★★
オリーブ色のオーバーシャツを着て山歩きをするお客様
Marco購入確認済み
★★★★★
「もたつかずに暖かい。」
セラミックのサービングボウルからサラダを分け合う友人たち@leilagathers
山道で赤茶色のメリノレイヤーを着るお客様
Nadia購入確認済み
★★★★★
「稜線でも暖かく、重ね着できるくらい軽い。」
Luciaがカジュアルなファッション動画でバーガンディのドレスを着ています。@luciawears
クリーム色のモジュラーソファでクッションを整えるお客様
Hana購入確認済み
★★★★★
「ようやく部屋が完成して、暮らしている感じがする。」
寝室の鏡越しにラフィアトートを持つお客様の自撮り
Sofia購入確認済み
★★★★★
「大きすぎず、なんでも入る。」
屋外マーケットでラフィアトートを持ち歩くお客様@noorweekends
赤茶色の木製ラウンジチェアで読書するお客様
Jonas購入確認済み
★★★★★
「静かな朝はいつもこの椅子に座る。」
森のキャンプサイトでオリーブ色のオーバーシャツを着るお客様@alexoutside
ローストベジタブルパスタが盛られたセラミックのサービングボウル
Maya購入確認済み
★★★★★
「そのままテーブルに出せるくらい素敵。」
書店の外で青いリネンワンピースを着るお客様@sana_in_blue
Camilleが地中海風の中庭からコニャック色のレザーハンドバッグを紹介しています。@camilleedit
自宅で本とマグカップのそばに灯るアンバーキャンドル
Lena購入確認済み
★★★★★
「部屋全体がやわらかい雰囲気になる。」
クリーム色のモジュラーソファでくつろぐ友人たち@homewithaya
ドレッサーでコーラルカラーのグロウティントを持つお客様@imani.glow
Selinが自宅でオートミール色のラウンジチェアにくつろいでいます。@selincelik
湖畔のテントのそばで赤茶色のメリノレイヤーを着るお客様@devontrails
ふんわりと畳まれたキャンバスバッグの中のスキンケア美容液@miradaybook

成長中のブランドに選ばれています

Mical Skincare
Little Gusto
Earth's Mushrooms
Cream Co.
Buldan's
OD Sportswear
Copper Knoll Farms
Naturiga
Fatma Atasoy
Sensy Yarns
Ontrail

レビュー収集

注文を、もっとビジュアルレビューに

タイミングを見極めたリクエストを送り、モバイルでのレビュー投稿を簡単にすることで、あらゆる接点でより豊かなお客様の声を集められます。

賢いレビューリクエスト

いつ、どう聞けばいいかを見極めるから、写真も動画もレビューも、もっと集まります。

  1. 商品お届け0日目
  2. 数日待つ2日目
  3. レビュー依頼を送信自動
  4. 写真・動画をリクエスト反応率アップ
Solenne

ぜひご感想をお聞かせください ♡

Radiance Renewal Creamの使い心地はいかがですか?

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手間いらずのレビュー投稿

シェアすることが自然に感じられる、洗練されたモバイル体験です。

モバイル最適化写真・動画対応1分以内

あらゆる接点でレビューを集める

顧客アカウント、パッケージのQRコード、直接リンクからレビューを収集します

レビュー用QRラベルが貼られたSolenneの配送パッケージ
Solenne気に入った?感想を聞かせてくださいありがとうございます
注文履歴
注文番号 #SO-10472お届け済み
レビューを書く
レビュー用直接リンク
新しいレビューアプリを探しているなら、Superdesk以外に選択肢はありません。数え切れないほどのレビューアプリを試しましたが、これは文句なしの一番です。
Copper Knoll Farms
5.0 Shopify App Storeより

商品レビュー・表示

自慢のレビューを、見逃せない存在に

評価、ビジュアルレビュー、お客様のストーリーを洗練された形で見せることで、購入者は安心して買い物ができます。

Sofia M.購入確認済み

お気に入りのくつろぎスポット

実物はさらに素敵です。ブークレ素材はとても柔らかく、丸みのあるフォルムが体を優しく包み込んでくれます。おかげでリビングの雰囲気が一気に上がりました。

  • 座り心地
  • 座面の硬さちょうど良い

このレビューは役に立ちましたか?342

温かみのある光が差し込むリビングに置かれたアイボリーのブークレラウンジチェア

Visual UGC

お客様の写真や動画を、ショッパブルに

レビューやSNS投稿、アップロードを通じて集まったお客様の写真や動画を、Superdeskが一つのライブラリにまとめ、商品をタグ付けして、売れるギャラリーとして公開します。

ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
Classic Twill Cap$49.00
Utility Overshirt$129.00
商品をタグ付け2
Classic Twill CapとUtility Overshirtの商品ホットスポットを付けて、ショッパブルにしたお客様の写真。

コンテンツ受信箱

  • レビュー
  • Instagram
  • アップロード
紫のビーニーをかぶったお客様が街にいる様子
ベージュのセーターを着たお客様が日当たりの良い中庭にいる様子
紫のトップスを着たランナーが海辺で運動している様子
ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
チャコールグレーのダウンジャケットを着たお客様が山にいる様子
クリーム色のランニングシューズが写ったお客様投稿の写真

選定してタグ付け

商品をピン留めして、投稿をショッパブルなコンテンツに変えます。

ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
タグ付けされた商品
  • Classic Twill Cap$49.00
  • Utility Overshirt$129.00
商品を追加

公開

ストアギャラリー

ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
紫のトップスを着たランナーが海辺で運動している様子
紫のスポーツウェアを着たランナーが屋外で靴ひもを結んでいる様子
紫のビーニーをかぶったお客様が街にいる様子
チャコールグレーのダウンジャケットを着たお客様が山にいる様子
紫のアクティブウェアを着たアスリートがトレーニング中にジャンプしている様子
トレイルランナーが雄大な山岳風景を駆け抜ける様子
友人同士が水辺を一緒に走る様子
ストアで公開中

プラットフォーム

たった一つのプラットフォームで、お客様を中心に

レビューとVisual UGCは、一つのコンテンツライブラリ、一つのダッシュボード、一つの顧客データを共有します。次はロイヤルティ機能が控えています。

レビュー

購入者が信頼する声を集めて見せる

レビューリクエスト、ビジュアルレビュー、モデレーション、Q&A、ストアでの表示まで、すべてが一つの場所に揃います。

品質も良く、お部屋にぴったりでした!

柔らかく、しっかりした座り心地で、実物はさらに素敵です。

購入確認済み
温かみのある光が差し込むリビングに置かれたアイボリーのブークレラウンジチェア

Visual UGC

お客様のコンテンツを購入体験に変える

レビューやSNS投稿、アップロードを選定し、商品をタグ付けして、ショッパブルなギャラリーとして公開します。

ショッパブルなビジュアルコンテンツとして整えられたお客様の写真。
ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街にいる様子
紫のアクティブウェアを着たランナーが海辺にいる様子
お客様が山道を走っている様子
黒のダウンジャケットを着たお客様が山にいる様子

ロイヤルティ

近日公開
コンテンツを作り、また戻ってきてくれるお客様に還元する

同じ顧客データを使って、レビュー・コンテンツ・リピート購入を軸にしたロイヤルティを構築します。

250ポイント獲得しました!

すべて込み

信頼を築くために必要なものが、最初から揃っている

Professional以上は、注文数が増えても定額のまま。必須機能をそろえるために、複数のアドオンを組み合わせる必要もありません。基本機能は最初から標準搭載です。

  • 1. Professional以上はレビューリクエスト無制限

    Professional以上ならレビューリクエストは無制限です。Starterには明確な注文数の上限があります。

    レビューリクエスト発送後に送信送信済み
  • 2. 写真・動画レビュー

    モバイル最適化フォームで、お客様が写真や動画を手軽に共有できます。

    レビューを通じて集まったお客様の写真・動画の例。
    ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
    紫のトップスを着たランナーが海辺で運動している様子
    トレイルランナーが雄大な山岳風景を駆け抜ける様子
    クリーム色のランニングシューズが写ったお客様投稿の写真
  • 3. 賢いタイミング設定とフォローアップ

    発送後にリクエストを送り、自動でフォローアップします。

    1. 発送完了0日目
    2. レビューリクエスト7日目
    3. フォローアップ14日目
  • 4. レビュー特典

    文章・写真・動画のレビューに対して、狙いを定めた割引を提供できます。

    ありがとうございます!次回のご注文が15%オフになります。15%オフ
  • 5. カスタム質問

    星評価だけでは分からない商品の感想やお客様の状況を集められます。

    • サイズ
    • フィット感
    • 着心地
    • 品質
    • 追加設定できる質問項目
  • 6. スマートモデレーション

    承認フローとフィルタリングで、レビューの信頼性とブランドらしさを保ちます。

    架空の件数で示したモデレーションキューの例。
    承認待ち 12承認済み 320要確認 3
  • 7. 商品グループ

    商品をグループ化して、グループ全体または個別商品ごとにレビューを表示できます。

    評価をまとめて共有する商品グループの例。
    商品グループ全体のレビューに基づく評価
  • 8. ビジュアルレビュー表示

    評価、テキストレビュー、お客様のメディアをストア全体で見せられます。

    お客様のメディアを含むストア表示の例。
    ベージュのセーターを着たお客様が日当たりの良い中庭にいる様子
    ベージュのキャップとオーバーシャツを着たお客様が街を歩いている様子
    紫のビーニーをかぶったお客様が街にいる様子
    トレイルランナーが雄大な山岳風景を駆け抜ける様子
  • 9. 顧客アカウントとあらゆる接点

    Shopify顧客アカウント、直接リンク、QRコード、POSから収集できます。

    • 顧客アカウント
    • 直接リンク・メール
    • QRコード・POS

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無料で始めて、既存のレビューを引き継ぎ、注文数が増えても変わらないProfessionalの定額料金で公開できます。
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