お客様のコンテンツを、購入体験に変える

Visual UGCとは、購入者が商品の実際の使用シーンを見られるようにする、お客様制作の写真・動画コンテンツです。Superdeskは対応するVisual UGCのソースを一つのライブラリにまとめ、ストア側が整理・タグ付け・公開できるようにします。

写真や動画に写っている商品が、対応するShopify商品と紐づけられると、UGCはショッパブルになります。Superdeskでは、投稿に商品ホットスポットを配置できるため、購入者はタグ付けされた商品を確認し、商品ページへ進めます。

はい。Instagramビジネスアカウントを連携すれば、自社の投稿やストーリーズを取り込めます。Superdeskは、お客様がブランドをタグ付け・言及したコミュニティコンテンツや、フォロー中のハッシュタグのコンテンツも発見できます。

はい。Superdeskには、再利用できるメッセージと、許可・却下までの状況を追跡できるステータスを備えた、実運用向けの許諾リクエストフローが含まれています。

はい。Superdesk商品レビューで集めた写真・動画は、Visual UGCのフローに乗せて、コンテンツライブラリで承認し、商品にタグ付けして、ギャラリーに公開できます。

はい。ブランドに合わせたオンラインギャラリーのアップロードフローで、お客様が直接写真や動画を投稿できます。ストア側でも、ブランド・キャンペーン・クリエイターのコンテンツを自らアップロードできます。

はい。一枚の写真や一本の動画に複数の商品ホットスポットを配置し、それぞれを該当するShopify商品に紐づけられます。

Superdesk UGC Galleryのアプリブロックは、対応するShopifyテーマテンプレートに配置でき、ホームページ、商品ページ、コレクションページ、キャンペーン・ランディングページも含まれます。商品ページの動的ギャラリーは、閲覧中の商品に合わせてコンテンツを絞り込めます。

現在Superdeskは、グリッド、メーソンリー、スライダーのギャラリーに対応しており、デスクトップ・タブレット・モバイルそれぞれに合わせたレスポンシブ表示が可能です。

Superdeskは、有料プラン全体でVisual UGCの機能を提供しており、InstagramのコミュニティUGCと許諾リクエストフローはAdvancedから含まれます。最新のプラン詳細は料金ページをご覧ください。