Superdesk

Visual UGC para Shopify

Convierte el contenido de tus clientes en experiencias de compra

Reúne publicaciones de Instagram, envíos de clientes y fotos y videos de reseñas en una sola biblioteca de contenido. Asocia productos de Shopify y publica galerías que tus compradores pueden explorar desde cualquier página.

Una sola biblioteca para
  • Instagram
  • Contenido de reseñas
  • Envíos de clientes
  • Contenido de marca
Customer wearing a beige twill cap and sand utility overshirt on a city street
Classic Twill Cap$49.00

Del contenido a la tienda

Recopílalo. Selecciónalo. Hazlo shoppable

Superdesk reúne todas las fuentes de contenido compatibles en un solo flujo. Aprueba lo que encaje con tu marca, asocia productos de Shopify y publica galerías responsivas.

Cliente con gorra y sobrecamisa beige en una calle de la ciudad
Classic Twill Cap$49.00
Utility Overshirt$129.00
Asociar productos2
Una foto de cliente convertida en shoppable con puntos de interés de producto para una Classic Twill Cap y un Utility Overshirt.

Bandeja de contenido

  • Reseñas
  • Instagram
  • Envíos
Cliente con un gorro violeta en la ciudad
Cliente con un suéter beige en un patio soleado
Corredora con top morado haciendo ejercicio junto a la costa
Cliente con gorra y sobrecamisa beige en una calle de la ciudad
Cliente con una chaqueta acolchada gris carbón en las montañas
Foto enviada por un cliente con una zapatilla de running color crema

Seleccionar y asociar

Marca productos para convertir publicaciones en contenido shoppable.

Cliente con gorra y sobrecamisa beige en una calle de la ciudad
Productos asociados
  • Classic Twill Cap$49.00
  • Utility Overshirt$129.00
Añadir producto

Publicar

Galería de la tienda

Cliente con gorra y sobrecamisa beige en una calle de la ciudad
Corredora con top morado haciendo ejercicio junto a la costa
Corredora con ropa deportiva morada atándose los zapatos al aire libre
Cliente con un gorro violeta en la ciudad
Cliente con una chaqueta acolchada gris carbón en las montañas
Atleta con ropa deportiva morada saltando durante un entrenamiento
Corredor de montaña cruzando un paisaje espectacular
Amigos corriendo juntos junto al agua
Publicado en tu tienda

Recopilar

El contenido que necesitas ya se está creando

Deja de reconstruir a mano tu biblioteca de contenido. Superdesk reúne el contenido de marca, de clientes y de reseñas, conservando siempre el origen de cada publicación.

Publicaciones e historias

Tu Instagram

Trae tus propias publicaciones e historias de Instagram a Superdesk, listas para aprobar y reutilizar en tu tienda.

Etiquetas, menciones y hashtags

Instagram UGC

Descubre contenido donde tus clientes etiquetan o mencionan tu marca, además de contenido de los hashtags que sigues.

Conectado con Reseñas de productos

Fotos y videos de reseñas

Lleva tus reseñas visuales aprobadas a la misma biblioteca que tu contenido social y vuelve a sacarles provecho.

Contribución directa

Envíos de clientes

Invita a tus clientes a compartir fotos y videos a través de flujos de envío con tu propia marca.

Imágenes y videos

Tu propio contenido

Sube directamente contenido de campaña, de creadores o interno cuando ya pertenezca a tu marca.

Instagram UGC

Lleva la inspiración de Instagram a tu tienda

Conecta tu cuenta de Instagram Business, recopila el contenido de marca y comunidad que importa, y convierte las publicaciones aprobadas en experiencias de compra dentro de tu propio sitio, sin enviar a tus compradores a otro lugar.

Desde tu cuenta
Customer carrying a cognac leather shoulder bag beside a city tram
Desde tu comunidad
Customer wearing an olive overshirt at a neighborhood market
Derechos concedidos
  1. 01

    Conecta Instagram

    Conecta de forma segura la cuenta de Instagram Business asociada a tu marca.

  2. 02

    Descubre contenido

    Revisa tus propias publicaciones e historias junto con las etiquetas, menciones y hashtags de tus clientes que sigues.

  3. 03

    Solicita derechos de uso

    Envía mensajes reutilizables de solicitud de derechos y da seguimiento a cada publicación, desde el envío de la solicitud hasta la autorización concedida.

  4. 04

    Aprueba y reutiliza

    Lleva el contenido aprobado a tu biblioteca, asocia productos y publícalo en toda tu tienda.

Seleccionar

Una sola biblioteca visual, organizada a tu manera

Cada publicación aprobada se convierte en contenido reutilizable, y no en un archivo más perdido en una bandeja social, una cola de reseñas o una carpeta compartida.

Aprueba con control

Decide qué llega a la biblioteca de contenido y retira contenido de las galerías activas cuando ya no encaje.

Etiqueta cada campaña

Crea etiquetas flexibles para tus lanzamientos, temporadas, creadores, colecciones o cualquier flujo que use tu equipo.

Crea galerías con reglas

Incluye contenido por fuente, etiqueta o producto; excluye etiquetas; y destaca las publicaciones que quieres que sobresalgan.

Biblioteca de contenido
Buscar contenido porFuenteEtiquetaProductoImagen o video
Customer applying an amber glass face serum in a sunlit bathroom
Aprobado
Customer relaxing in an ivory chair with a handmade ceramic mug
Aprobado
Customer unboxing a cream and sage lifestyle sneaker at home
Aprobado
Customer making a bed with soft sage linen bedding
Envío de cliente

Hazlo shoppable

Conecta la inspiración con lo que tus clientes pueden comprar

Coloca puntos de interés de producto directamente sobre una imagen o video. Una sola publicación puede mostrar varios productos de Shopify y dar a tus compradores un camino claro hacia cada página de producto.

Customer wearing a beige twill cap and sand utility overshirt on a city street
2 productos asociados
Explora los productos de cada publicación

Tus compradores pueden abrir una vista de galería centrada, explorar los productos asociados y pasar directamente a la página del producto correspondiente.

Beige Classic Twill CapClassic Twill Cap$49.00
Beige Utility OvershirtUtility Overshirt$129.00

Publicar

Muestra galerías UGC espectaculares en tu tienda

Crea una experiencia de compra fiel a tu marca a partir de las fotos que tus clientes ya aman. Mantén cada publicación conectada con su creador y cada producto destacado a un clic de distancia.

maisonnorth.com
Novedades · Colecciones · RevistaMaison NorthBuscar · Carrito (0)
La selección de la comunidadUsado, amado y compartido
Explorar la galería
Customer unboxing a cream and sage lifestyle sneaker at home
@rileyunboxes
Customer wearing a beige twill cap and sand utility overshirt on a city street
@lea.in.the.city2 productos
Customer relaxing in an ivory chair with a handmade ceramic mug
@noraathome
Customer wearing an olive overshirt at a neighborhood market
@sam.styles
Customer repotting a houseplant into a terracotta planter
@urbanleafclub
Customer applying an amber glass face serum in a sunlit bathroom
@skinbymaia1 producto
Customer carrying a cognac leather shoulder bag beside a city tram
@ines.in.motion1 producto
Customer making a bed with soft sage linen bedding
@slowlinenhome
Coloca galerías en
  • Páginas de inicio
  • Páginas de producto
  • Páginas de colección
  • Páginas de destino
S

Pensado para el editor de temas de Shopify

Añade el bloque de aplicación Superdesk UGC Gallery, elige una galería y controla dónde aparece sin reconstruir tu tema. Las galerías de páginas de producto pueden mostrar automáticamente las publicaciones asociadas al producto que se está viendo.

Reseñas + Visual UGC

Las pruebas de tus clientes no deberían vivir en herramientas separadas

Superdesk conecta las reseñas de productos y el Visual UGC en una sola plataforma, para que el contenido que tus clientes envían después de comprar siga trabajando en toda tu tienda.

Reseñas de productos

Recopila la experiencia

Pide a tus clientes verificados valoraciones, comentarios escritos, fotos y videos a través de Superdesk Reseñas de productos.

Visual UGC

Reutiliza la prueba visual

Aprueba el contenido de reseñas para la biblioteca, combínalo con Instagram y los envíos directos, y publica galerías shoppable.

Superdesk

Un solo sistema de contenido de clientes

Mantén conectados la recopilación, la moderación, el contexto de producto y la presentación en tienda, en lugar de operar plataformas separadas de reseñas y UGC.

Desde un comercio Shopify

Muy bien diseñada y muy intuitiva de configurar. Me encanta lo personalizable que es la app para adaptarla a nuestra marca.

Preguntas frecuentes sobre Visual UGC

Tus preguntas, resueltas

¿Qué es Visual UGC?

Visual UGC es contenido de foto y video creado por clientes que ayuda a los compradores a ver los productos en la vida real. Superdesk reúne las fuentes de Visual UGC compatibles en una sola biblioteca para que los comercios puedan organizar, asociar y publicar ese contenido en sus tiendas Shopify.

¿Qué hace que el UGC sea shoppable?

El UGC se vuelve shoppable cuando los productos que aparecen en una foto o video se asocian a los productos correspondientes de Shopify. Superdesk permite a los comercios colocar puntos de interés de producto en una publicación, para que los compradores vean los productos asociados y pasen directamente a sus páginas.

¿Puede Superdesk usar nuestro contenido existente de Instagram?

Sí. Conecta una cuenta de Instagram Business para traer tus propias publicaciones e historias. Superdesk también puede descubrir contenido de la comunidad compatible donde los clientes etiquetan o mencionan la marca, además del contenido de los hashtags que sigues.

¿Podemos solicitar autorización para usar las publicaciones de Instagram de nuestros clientes?

Sí. Superdesk incluye un flujo de solicitud de derechos en producción, con mensajes reutilizables y estados para dar seguimiento a las solicitudes hasta que se concede o se rechaza la autorización.

¿Las fotos y videos de reseñas se pueden usar en galerías UGC?

Sí. Las fotos y videos recopilados a través de Superdesk Reseñas de productos pueden entrar en el flujo de Visual UGC, aprobarse en la biblioteca de contenido, asociarse a productos y publicarse en galerías.

¿Los clientes pueden enviar contenido directamente?

Sí. Los flujos de envío con la marca del comercio permiten que los clientes compartan fotos y videos directamente, mientras que los comercios también pueden subir contenido de marca, de campaña o de creadores.

¿Una publicación UGC puede mostrar varios productos?

Sí. Los comercios pueden colocar varios puntos de interés de producto en una sola foto o video y asociar cada uno al producto de Shopify correspondiente.

¿Dónde pueden aparecer las galerías de Superdesk?

El bloque de aplicación Superdesk UGC Gallery se puede colocar en las plantillas de tema de Shopify compatibles, incluyendo páginas de inicio, páginas de producto, páginas de colección y páginas de campaña o destino. Las galerías dinámicas de página de producto pueden filtrar el contenido según el producto que se está viendo.

¿Qué diseños de galería hay disponibles?

Superdesk actualmente admite galerías en cuadrícula, mosaico y carrusel, con ajustes responsivos para la presentación en computadora, tablet y móvil.

¿Qué plan de Superdesk incluye Visual UGC?

Superdesk ofrece funciones de Visual UGC en todos sus planes de pago, con el UGC comunitario de Instagram y los flujos de solicitud de derechos incluidos desde Advanced. Consulta la página de precios para ver los detalles actuales de cada plan.

Pon a trabajar tu contenido de clientes

Recopílalo desde Instagram, las reseñas y los envíos. Asocia productos de Shopify y publica galerías que tus compradores puedan explorar.
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